电竞app竞猜,电竞菠菜的三大平台近日,合肥市妇联联合会深入推进“巾帼建功活动”,为激励广大女性立足岗位,争创一流,对活动中涌现出的先进个人和先进集体予以表彰。合肥轨道集团运营分公司服务热线班组被授予“合肥市巾帼文明岗”荣誉称号。

电竞app竞猜,电竞菠菜的三大平台运营服务热线班组承担合肥轨道线网运营信息咨询、乘客关系维护、乘车知识宣传等工作职责,是合肥轨道运营服务质量监督的重要窗口。该班组成员均为女性,平均年龄25岁,以女性的细心与温情,通过微信、微博、APP、邮箱等多个渠道,年均服务市民乘客上万余次,搭建了合肥轨道与广大乘客沟通的桥梁。

电竞app竞猜,电竞菠菜的三大平台柔肩挑重任,巾帼显芳华,服务热线每月平均接听电话3000多个,通话时长最多一天达14小时50分钟,乘客称她们是贴心的“出行参谋”。疫情期间,服务热线“巾帼们”贯彻落实防控举措,确保疫情期间服务质量“不走样”,用专业的服务缓解乘客担忧情绪,帮助乘客解决出行问题。

电竞app竞猜,电竞菠菜的三大平台下一步,合肥轨道运营服务热线将持续秉持“用声音延伸服务,用五心伴您出行”的服务使命,想乘客所想,急乘客所急,积极塑造“懂服务、爱服务、精服务”的服务价值观,进一步优化流程,定期开展现场咨询、服务共建等活动,打造专业的“一站式”服务,积极树立服务热线窗口服务品牌,用实际行动践行服务承诺,用辛勤耕耘提高服务品质。